원격 지원 상담
원격 지원 상담
렌탈학습기와 관련하여 전화상담만으로 해결이 어려운 경우, 기술상담원이 원격점검해 드리는 서비스입니다.
원격 지원 상담은 기술상담원과 통화 중인 상태에서만 연결이 가능하며, 일반상담원과 1차 상담 후 진행이 가능합니다.
(아이스크림에듀 렌탈학습기에만 지원되는 서비스로 이외의 태블릿에서는 원격 지원 서비스가 불가하오니 양해 부탁드립니다.)
- 하루30 고객감동센터
- 1544-0910
- 원격 지원 상담
-
PM 1:00 - PM 10:00
주말 및 공휴일 휴무
원격 지원 상담 이용방법
* 상담원과 전화연결 후 안내에 따라 원격지원을 진행해주세요.
* 상담원과 전화연결 후 안내에 따라 원격지원을 진행해주세요.
원격 지원 신청
- 렌탈 학습기로 원격 지원 신청
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학습기 화면의 무선 인터넷 연결 상태를 확인한 후,
상담원과 전화가 연결된 상태에서 모바일 지원 앱을 실행시켜주세요.